12月15日下午，多家省、市级媒体应邀来到宜春交警支队参加12123交通安全语音服务热线上线通气会。会上由宜春交警支队车管所、科技科等部门向参会媒体介绍了12123交通安全语音服务热线的主要功能、使用范围、使用方法等内容，针对媒体提出的疑问进行了解答，为12123交通安全语音服务热线宣传推广提供了详细资料。

　　据悉，12123交通安全语音服务热线将于12月18日正式在宜春市上线运行，该服务热线是基于互联网平台推出的全新语音服务模式，是回应广大群众对交管服务的新期盼、提升警务效能的新途径。“12123热线”采用了目前国内领先的计算机电信集成技术和云计算服务技术，通过自动语音和人工语音两种方式，向广大用户提供交通安全信息查询、业务预约/受理和进度查询，以及业务咨询、投诉建议等多项便捷服务。